Помощь

Здесь собраны ответы на частые вопросы о подписке, воспроизведении и работе сервиса.

Как начать пользоваться сервисом?

Чтобы получить доступ ко всем фильмам и сериалам, создайте аккаунт и активируйте подписку. Вы можете смотреть контент на любом устройстве: компьютере, телефоне, планшете или Smart TV.

Почему фильм не воспроизводится?

• Проверьте скорость интернет-соединения (рекомендуется от 5 Мбит/с).
• Попробуйте перезапустить приложение или страницу.
• Убедитесь, что подписка активна.

Какие устройства поддерживаются?

Сервис работает в браузере, на iOS/Android, а также на большинстве Smart TV через встроенный браузер.

Как отменить подписку?

Подписку можно отменить в личном кабинете — доступ будет сохранён до конца оплаченного периода.

Как связаться с поддержкой?

По всем вопросам вы можете написать на support@waysel.ru.